插件交流
智能客服 Pro 接入企业微信的完整配置教程
踩了一下午坑终于跑通了，把智能客服的回调配置、Token 校验、消息加解密的完整步骤整理给大家，顺便说说审核通过的关键点…
林
林一舟
智能客服 Pro
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2026-09-16
插件交流
分享：用 MCP 协议把 LinkAdmin 能力暴露给 Claude 的实践
基于 php-mcp/server 写了一个桥接插件，现在可以直接在 AI 客户端里查询链接和内容。配合智能客服的会话记录，还能让 AI 自动总结用户高频问题…
林
林一舟
回复 45 · 浏览 2038
2026-09-12
BUG 反馈
智能客服 Pro 自动应答偶现答非所问，上下文丢失？
用户连续追问第三轮后，智能客服开始答非所问，日志里看上下文只保留了最近 2 轮，怀疑是 token 窗口裁剪策略…
白
白鸦
OSS 直传增强
回复 16 · 浏览 533
2026-09-11
功能建议
希望智能客服支持「人工接管」的企业微信通知
现在 AI 兜底转人工后只有站内提醒，希望增加企业微信 / 钉钉 webhook 通知，不然客户等太久…
风
风间
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2026-09-09
官方公告
智能客服 Pro v3.2 更新：新增知识库导入与满意度报表
本次智能客服更新支持从 Excel / Markdown 批量导入知识库，新增会话满意度报表与差评预警…
官
官方团队
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2026-09-06
闲聊灌水
智能客服一年帮我省了一个人力，账算下来太值了
月均 800 咨询，智能客服自动解决率 78%，算下来比雇人省了小十万，附上我的知识库整理方法论…
夜
夜航员
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2026-09-02
（演示数据,暂无分页）